الأسئلة الشائعة

نقوم بالشحن لكافة محافظات جمهورية مصر العربية. مدة التوصيل للقاهرة والجيزة هي 24 إلى 48 ساعة، ولمحافظات الإسكندرية والوجه البحري والقناة 2 إلى 3 أيام عمل، ولمحافظات الصعيد وسيناء والمحافظات الحدودية 3 إلى 5 أيام عمل. كما نقدم شحناً مجانياً للطلبات التي تزيد عن 1,200 جنيه.

نعم بكل تأكيد! يحق لجميع عملائنا فتح الشحنة ومعاينة جودة المنتج وتطابق المقاس في وجود مندوب شركة الشحن قبل سداد المبلغ.

نوفر سياسة استبدال واسترجاع ميسرة خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب، بشرط بقاء المنتج في حالته الأصلية ووجود الملصقات وعلبة المنتج. يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع مباشرة عبر التواصل مع خدمة العملاء على واتساب.

نوفر الدفع نقداً عند الاستلام (COD)، بالإضافة إلى إمكانية التحويل عبر محفظة فودافون كاش أو تطبيق InstaPay بعد التنسيق مع فريق خدمة العملاء.

جميع مقاساتنا مصممة وفق القياسات القياسية المعتمدة (Regular Fit). وفي حال رغبتك في التأكد من مقاس السنتيمترات بدقة، يمكنك مراسلتنا عبر الواتساب وسيقوم أحد مسؤولي خدمة العملاء بمساعدتك فوراً.